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최저임금 오를 수록 무인화 가속화 될 것

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김우성PD(이하 김우성)> 한 달 후면 최저임금 올해보다 16.4% 올라서 7,530원이 됩니다. 새 정부 출범하고 나서도 그렇고 최저임금 논란, 작년부터 뜨거웠습니다.

김익성> 물론 최저임금이 올라가기 때문에 패스트푸드나 키오스크를 확장하는 추세에 함께 좀 더 편승하리라는 것에 대해서는 이견이 없습니다. 그럼에도 불구하고 고객이 내용을 선택하고 계산을 자동화하는 이러한 추세 확대는 4차 산업과 연관되어 있습니다. 서비스 질과 양을 개선하려고 하는, 고객을 즐겁게 하려는 일과도 직결되고요. 동시에 비용을 줄이는 경영 철학이 함께 있는 거거든요. 기계화되고 로봇화되는 것은 경향적이고 동시에 이러한 최저임금제와 편승해가는 현상으로 볼 수 있습니다.


[출처: ytn 생생경제 기사상세보기]

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