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[마켓 트렌드]'스마트 스토어', 오프라인 유통시장을 노린다

모바일 App 사용자에게는 실시간 전송!

스마트폰 대중화에 따라 온라인 유통업계 매출이 급증하고 있다. PC를 중심으로 형성된 전자상거래 고객층은 모바일로 무게를 옮긴다. 사용자환경(UI)과 사용자경험(UX180)은 핵심 마케팅 포인트로 자리 잡았다. 온라인 커머스 시장은 현재 결제 기술 진화를 발판으로 가파르게 성장한다. 

오프라인 커머스 시장은 상대적으로 비싼 가격, 불편한 쇼핑환경, 고정화된 유통 구조 탓에 침체기에 빠졌다. 최근 정보통신기술(ICT)을 오프라인 매장에 접목해 시장 경쟁력을 높이는 시도가 계속되는 이유다. 이른바 '스마트 스토어'가 오프라인 유통 시장을 본격적으로 변화시킬 전망이다. 

스마트스토어는 '아마존고(Amazongo)'처럼 무인 결제가 가능한 지능형 매장이다. 오프라인 매장에 ICT 기술을 접목해 고객이 매장에 들어서자마자 자동으로 인식한다. 빅데이터78 기반 고객 맞춤형 서비스와 간편한 결제 시스템을 제공하는 '인스토어 테크놀러지(In-store Technology)'다. 빅데이터, 사물인터넷80(IoT), 전자태그(RFID), 가상현실409(VR), 증강현실(AR) 등 차세대 기술로 차별화된 쇼핑 경험을 제공한다. 


韓 업계 '스마트 스토어' 사업화 나서 

우리나라에서는 편의점, 패션, 뷰티업계 등에서 디지털 기술을 활용한 다양한 시도가 이뤄지고 있다. 하지만 아직 초기 단계라 괄목할 만한 성과는 찾기 어렵다. 최근에는 스마트 스토어 사업에 뛰어드는 사업자도 속속 등장했다. 

투비소프트는 국내 대형 유통사와 매장 내 태블릿 인프라를 활용한 스마트 스토어 솔루션을 자체 개발·공급할 예정이다. 고객과 매장 편의성을 고려한 스마트 스토어 UI·UX180를 구현한다. IoT80, 저전력 블루투스 기술(BLE) 등 ICT를 기반으로 서비스 범위를 지속 확대하며 스마스 스토어 사업을 본격화할 계획이다.


[출처: 전자신문  기사상세보기]

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