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최저임금 인상 D-28, 무인결제시스템 급부상

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내년 1월 1일부터 적용되는 최저임금은 올해보다 16.4% 오른 7539원이다. 월급(월 209시간 노동 기준)으로 환산하면 157만 3770원이다. 올해보다 인상 폭이 큰 만큼 유통업계에선 대안을 모색하는 사례가 크게 늘고 있는데 주문앱, 무인기기(무인주문결제시스템) 등 무인 영업 시스템이 이 틈새를 파고드는 양상이 나타나고 있다.

대당 700만~800만 원대인 키오스크 기기는 인건비 절감, 점포당 회전율 증가로 프랜차이즈에서 설치가 확대되는 모습이다. 맥도날드는 430개 매장 중 200개 매장에 키오스크를 설치했다. 내년까지 전체 매장의 50%이상인 250개까지 확대할 예정이다. 롯데리아 역시 키오스크를 도입해 현재 전국 1350개 매장 중 약 45%인 610개 매장에서 운영 중이다. 롯데리아에 따르면 무인주문기 1대당 약 1.5명의 인건비 절감 효과가 있다.

프랜차이즈뿐만 아니라 단일매장에서도 적용 사례는 늘고 있다. 대전의 경우 동구에 한 무인편의점이 자리해 조리식품서부터 생필품까지 자동판매기를 통해 구입이 가능하고 서구 둔산동엔 무인카페가 들어서 키오스크를 통해 일반 카페보다 훨씬 저렴한 가격을 경쟁력으로 영업을 하고 있다. 이어 화훼업계에도 자동판매식 꽃 자판기가 등장해 유동인구가 많은 골목을 한 자리씩 차지하기 시작했다.



[출처: 금강일보 기사상세보기]

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