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‘무인편의점’ 시대 도래할까… 이마트 24 완전 무인점포 선봬

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편의점업계가 무인편의점 사업에 눈을 돌리고 있다.
11일 관련업계에 따르면 편의점 이마트24는 전국 4개 직영점에 무인편의점 시스템을 도입했다. 성수백영점과 장안메트로점은 심야시간대에만 무인으로 운영하며, 서울조선호텔점, 전주교대점은 24시간 완전 무인형태의 점포다. 매장관리, 재고관리를 위해 인근 관리자가 하루에 2번 점포를 방문하는 게 전부다. 고객은 신용카드 인식을 통해 점포에 입장해, 셀프 계산대에서 구매한 물건을 직접 결제하면 된다.
인건비 상승에 따라 무인편의점의 매력도가 점점 높아지고 있는 만큼, 국내 편의점도 결국 이 같은 흐름을 따라갈 수밖에 없다는 판단이다. 그러나 일본처럼 정부의 적극적인 비용 지원이 없는데다, 중국만큼 모바일 결제서비스가 활성화돼 있지 않아, 현실적인 제약도 큰 상황이다.

한 편의점업체 관계자는 “인건비 부담이 커지는 상황에서 무인점포는 업계에서도 큰 관심을 갖고 있는 분야”라면서도 “다만 시스템 효율과 비용문제 등 상용화를 위해선 아직 개선해야 할 요소들이 많다”고 말했다.


[출처: 브릿지 경제 기사상세보기]

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